中国花协零售业分会第一届理事会工作报告
赵梁军 会长
2006年10月25日

  尊敬的亚洲花店业协会会长林秀德先生
  尊敬的各位领导，各位代表，女士们,先生们,朋友们！
  今天，我们在这里这里欢聚一堂，隆重举行中国花卉协会零售业分会首次换届会大会，第一届理事会委托我向大会做工作报告。
  首先，我要感谢各位的大驾光临！感谢第一届理事会对我的信任！感谢对这次会议召开做出贡献的各位理事和会员！最后，我代表零售业分会，特别感谢亲临会场指导的中国花卉协会领导王殿富秘书长和孔海燕女士！我提议，让我们以热烈的掌声，欢迎中国花协领导的光临！
  朋友们，我们今天能在这里相聚，我感到非常高兴。因为它将是我国花卉零售业分会承前启后，继往开来的大会，是我们花卉零售业的一件大事和喜事。
  在这次大会上，首先要请各位代表检查我们首届理事会的工作，同时，选举产生新的理事和常务理事，成立零售业分会第二届理事会。
  本次大会的议程和文件，包括我的“工作报告”已经提交各位，请各位认真审议和批评指正。通过大会讨论与集思广益，希望能够促进第二届理事会的工作，把我们的分会搞得更好。
  一、第一届理事会的主要任务与工作成绩
  第一届理事会成立以来，针对花店类型多样、会员结构复杂、经营流动多变的特点，一直坚持作好会员发展、花艺交流、信息网络、经营管理咨询等工作，并与国内外有关花卉销售的团体与个人进行频繁接触、谈判，维护了本分会的利益，扩大了分会的社会影响，保证了分会工作能在艰苦的环境中顺利开展。本届理事会在中国花卉协会的领导下，经过全体常务理事的共同努力和广大会员的鼎力支持和积极参与，苦战近5年，取得了一定的成绩。这些成绩主要体现在以下几个方面：
  1．民主产生第一届理事会常务理事会
  2001年10月5日，在广东顺德成立中国花卉协会零售业分会，同时经过民主选举产生了第一届理事会（成员：赵梁军、王兴国、赵小进、唐梅英、王博）。经过常务理事会表决，由赵梁军担任会长，王兴国担任秘书长，开始了首届理事会的日常工作。这是我本人从关注花卉交易市场到涉足花卉零售业，向内行和各位代表学习的开始，更是我国花卉零售业步入有组织、有秩序、健康快速发展的新起点。经过努力，本届理事会基本搭建起了我国花卉零售业网络，构建了基础平台。
  2．筹备成立了上海花商联花卉经营管理有限公司（CFTD）
  为了更好地开展分会工作，凝聚会员的力量，2002年5月，中国花卉协会零售业分会（CFR）筹备了一个受中国花卉协会和分会指导的公司——上海花商联花卉经营管理有限公司（CFTD），该公司在国内属于我国花卉民间组织指导产业工作的首创。公司成立后，本着协会与企业分离的原则，按照全国花卉零售业发展状况制定了公司发展计划，结合公司在发展中所遇到的实际情况，来指导分会的具体工作。
  3．积极参加中国首届插花花艺大赛
  为树立零售业分会的形象，2002年9月30日-10月5日，组织分会会员参加了在天津举行的‘中国首届插花花艺大赛’，表现出分会的花艺水平、集体实力与合作精神，取得了个人插花桂冠与集体插花的良好成绩，产生了轰动效应。期间，花卉零售业分会秘书长王兴国为大会做出了突出贡献，东道主天津的会员为大会提供了大力帮助。
  4．制作发放了会员证牌
  为了规范零售业分会的工作，精心策划和制作了会员证牌。2002年10月3日，为分会会员发放了会员证牌，进一步统一了会员意志，提高了会员的团队意识，规范了会员的行为。
  5．统筹划分我国花卉行销区域
  2002年10月29-30日，在上海召开了常务理事扩大会议，并组织会员参观了浙江与上海的花店，讨论形成了《关于发展会员的决议》，并将全国花卉零售划分成6个行销区域，并提出按照对分会的贡献情况将会员分为5个等级，建立会员等级制度，促进分会发展的构想。
  6．积极搭建花卉联网销售的网站
  根据花卉异地销售的需求与电子商务的发展状况，2003年4月16日，引导CFTD推出了花卉联网销售的网站。该网站具有网上接单、转单、财务结算的功能，通过网站开展了分会日常事务通告，网上申请入会，为会员提供了便捷的网上交易平台，让会员及时了解分会工作信息。另外，编制了面向全国花卉领域的网上花卉行销目录电子版。
  7．大力宣传花卉零售业分会
  本届理事会重视宣传工作，利用各种机会在国内外会议上宣传零售业分会。首次在2003年4月，组织会员参加在上海举行的中国国际花卉园艺展览会，向国际同行发布了零售业分会的信息，并召开了会员大会，介绍了分会的工作进展情况。2004-2005年间，多次与越南农业部接触，通过人员互访达到相互了解，宣传我国花卉产业与花卉零售组织，加强了我国与东盟组织的花卉合作。
  8．探讨零售业分会参加亚洲花店协会的道路
  2003年10月上旬，我与秘书长王兴国随中国花卉协会领导共同赴日本东京，商谈中国花卉协会零售业分会参加亚洲花店业协会事宜。经过很多努力，妥善解决了大陆与台湾的关系问题，2006年6月，中国花卉协会被正式接纳为亚洲花店协会会员。
  9．研究部署发展花店经营的具体措施
  为了促进会员花店日常开展业务，2003年10月下旬，在上海召开了常务理事会，研究部署了发展花店经营的具体措施，提出了金字塔型营销的战略构架。
  10．组织开展全国主要花店普查工作
  2003年11月，在花卉协会的指导和支持下，零售业分会开展了全国主要花店普查工作，了解了全国花店分布与地域性差异，对我国花卉零售业态进行了分类，并对零售业的发展进行了全面规划。
  11．努力做好会标的设计与注册工作
  2003年 12月25日，完成了中国花卉协会零售业分会（CFR）的会标设计与申报工作，之后由中华人民共和国工商行政管理局进行注册受理，制定了会标的使用与管理办法。该会标由清华大学美术学院设计，经征求全体常务理事意见后决定的。该会标充分体现了零售业分会的特点，用多种花瓣的图案组成一朵绽开的鲜花，并采用动态构图方式，体现了分会的动感与活力。今年上半年，会标发布与使用的准备工作已经基本完成。
  12．组织开展插花表演活动
  为了扩大分会影响，加强零售与花卉产业其他环节的联系，2004年4月，在北京举办的中国国际花卉园艺展览会上，零售业分会组织了会员代表，在会上进行了插花表演，赢得了花卉界代表的一致好评。
  13．努力争取国际花商联支持，启动异地送花业务
  2004年5月31日，国际花商联（INTERFLORA）按照异地送花转单总协议的精神，将中国转单中心(ORDERFLOWER CHINA，308)落户到上海。为CFR会员争取到了以国际花商联会员的身份参与国际异地送花和商业竞争的机会。在通过会员网络完成国内异地送花业务的基础上，通过INTERFLOWAR的中国转单中心(ORDERFLOWER CHINA)来完成国际业务。在全球180多个国家和地区之间可以开展异地送花服务，也为会员创造了学习国际先进花艺与经营管理经验创造了条件。
  14. 加强中日间的花卉贸易与合作
  2004年8月份，秘书长王兴国与中国花协展览部刘雪梅副主任赴日本观摩了日本杯插花花艺大赛，为举办中国杯比赛积累了经验，同时加强了中日间的相互了解。9月份，日本JFTD访问中国花卉协会，讨论中日之间的花店合作问题。2004年11月18-20日，日本JFTD再次访问中国花卉协会，讨论了中日花卉零售合作的事宜，2004年12月24日，JFTD与CFTD正式签定了双方异地送花合作协议。通过本协议的签订，CFTD-JFTD可以基本包揽日中之间的远程送花业务，为两国之间异地送花业务的合作开辟了道路。
  15．参与筹办了首届“中国杯”插花花艺大赛
  为筹备首届中国杯花艺大赛，先后与上海、三亚、贵阳、启东、宁波、青岛、太原、北京、沈阳等城市进行认真磋商，最后，在广州召开的首届盆花展期间，中国花协决定2005年6月在沈阳市举行中国杯首届插花花艺大赛。在2005年6月10日至13日在沈阳举行的首届中国杯插花花艺大赛上，展示了我国花艺发展水平，涌现出许多花艺高手，也促进了零售业分会与亚洲花店业协会的全面交流与合作，为举办亚洲杯做好了铺垫。最后，协助中国林业出版社出版了《首届中国杯插花花艺大赛作品集》一书，完整记录了首届中国杯插花花艺大赛过程，登载了代表性作品。
  在这次会议上，尽管由于经费限制和会员意见的分歧的原因，零售业分会没有很好的展示集体力量，分会的花艺展示被分为3大块，但是许多会员参加了花艺展览，达到了交流花艺宣传中国花卉的目的，东道主沈阳的核心会员为大会的举办做出了突出的贡献。
  16．积极参与 ‘六博会’的筹备工作
  2005年9月28日在成都温江的举办‘六博会’是我国花卉产业界的花事盛会。为了搞好六博会的各项筹备工作，2004年5月份，在成都参加了首届全国花卉主产区县(市)长论坛暨首届全国花卉企业峰会的讨论，7月份在北京参与了会场的设计论证以及合作举行花艺表演的意向性讨论。2005年9月的大会期间，成都会员林瑛代表零售业分会参加了插花艺术展示，获得了好评。我代表零售业分会，在国际论坛上作了关于我国花卉产业发展问题的报告。
  17．认真参加花事活动，扩大分会影响
  为掌握花卉产业发展情况，了解花卉零售与花艺工程之间的关系，2004年9 月23-28日参加第五届中国国际园林博览会(深圳), 汲取展会的经验。同时宣传分会，争取社会的广泛支持。
  2004年11月17-22日，参加了‘中国花木经纪人现状及发展对策研讨会(许昌), 扩大了分会影响。同时通过考察南阳、许昌、郑州、山西运城与太原的花卉与花店，把握中原花店的发展趋势。
  18.及时召开常务理事会，改进分会工作
  针对分会发展中出现的问题，中国花卉协会零售业分会于2004年10月22日，在上海召开了常务理事会。会议决定改进分会的工作环境，消除不良影响。会议就制定分会工作条例、分会改选、分会性质、分会的会员资源管理、分会名义的使用、花艺培训与技术交流、分会办公地址、分会的机构住所和秘书处所在地、雇员与租用房屋、财务管理主体等问题进行了讨论，提出了明确的观点与建议。形成了《关于改进中国花卉协会零售业分会日常工作环境的建议》、《中国花卉协会零售业分会2005年工作计划》、《中国花卉协会零售业分会3年主要工作汇报》、《中国花卉协会零售业分会工作细则》等文件。
  2004年12月14日在上海召开零售业分会年会，提出了在10年之内完成零售业分会的改组与完善工作，各项指标达到、个别指标超过日本JFTD目前的水平。具体目标是：会员人数14641名（JFTD有5500名会员），理事人数121人（每121名会员中产生1名理事）；常务理事13人（其中每10名理事中推选一位常务理事，中国花卉协会推选一位常务理事）；力争达到会员间花卉交易量占全国花卉零售总额的70%；完成中国与国际间花卉远程交易量的80%；基本包揽中国与日本之间的花卉远程送递业务。
  19. 创办了分会通讯
  为了加强会员之间的联系，创造相互学习的环境与氛围，为会员间的交流提供方便. 分会创办了《分会通讯》，为分会工作的开展起到了一定的推动作用。赵小进同志为通讯的创办和尚未完成的《中国花店》杂志的筹办，付出了艰辛的努力。
  20. 参与承办了‘亚洲杯’插花花艺大赛
  分会在争取我国举办亚洲杯花艺大赛的过程中作出了很大的贡献。2006年6月期间，亚洲杯花艺大赛在广州举办，这是我国首次举办国际性的插花花艺盛会。由零售业分会推选的我国选手表现不凡，展示了我国花艺的水平与魅力，取得了很好的名次。会后由世界图书出版公司出版的《花艺圣典——第四届亚洲杯插花花艺大赛作品集》一书，用精美的图片与简要的说明记载了大会的盛况。
  大会期间，组织了参会会员召开了零售业分会扩大会议，听取了大家的意见，沟通了感情，为零售业分会的换届和工作方式的改进起到了推动作用。赵小进、唐梅英、林瑛等同志在本次组织、协调、召集和经费筹措等方面给予了大力支持。
  二、第一届常务理事会工作中存在的问题与不足
  尽管首届理事会做了大量工作，付出了巨大的代价，但由于经验不足，零售业分会的工作进展仍然不尽人意，离我们的目标和会员的期望相差甚远。问题集中表现在筹划得多，实施的少，真正能够长期坚持并为会员做出实事的少。迄今为止，理事会对于如何满足多数会员的要求？如何吸纳会员的建议和意见？如何协调会员之间的矛盾？诸如此类的问题仍然没有找到很好的解决方案。遗留下来的突出的问题有以下几点。
  1. 常务理事之间存在的意见分歧，未能得到及时合理的解决；
  2. 零售业分会日常活动开展得少，关于零售业分会准备开展得工作或基础性工作没有及时地向会员通报；
  3. 分会缺乏资金与凝聚力，会费交纳不及时，有一些会员思想动摇；
  4. 对会员关心教育不够，导致部分会员关心大集体少，注重发展小集体，会员中出现立山头和闹分裂的倾向；
  5. 分会组织与会员队伍发展缓慢, 地方性组织不断崛起(如浙江/西安/贵州/四川等)；
  6. 分会缺乏纪律约束力与激励制度，骨干力量显得不足；
  7. 换届没有及时进行。尽管2005年10月形成了换届的方案，但是由于各种原因没有及时实施；今年亚洲杯期间也准备换届，但最终未能实现；经过多方努力，推迟到今天举行。
  三、本届常务理事会对分会工作的建议
  在换届之际，我们确实没有更多得金钱和物质留给后人。但我们认为，经历、经验和挫折也都是财富。分析首届理事会工作中存在问题的原因、认真总结经验、汲取教训、对于改善今后工作极为重要。 
  因此，在换届之际，我们更注重于把本届理事会的体会奉献出来，作为一份礼物；我们也要把对分会的认识留下，作为一份精神遗产；我们还要提出一些建议，作为一丝对分会的牵挂。
  本届理事会在工作中体会到——加强会员思想工作，凝练协会文化是花卉零售业分会存在与发展的基础，也是在今后很长一段历史时期内必需坚持做好的基本工作内容。零售业会员层次多样，需要不断统一思想，提高认识，加强交流，要在会员中牢固树立起正确的入会观念,在分会中弘扬‘真诚合作，共同发展，少求索取，多做贡献’的精神和协会文化。
  本届理事会在工作中认识到——分会缺乏专职的秘书长是日常工作难以开展，计划不易落实的主要症结之一。要改善分会工作，必须首先改革秘书处，必须加强分会的日常工作。
  本届理事会建议下届理事会——要改革理事会的机构设置、工作制度、工作思路和工作方法。具体包括一下几点：
  （1）建立以秘书处为主的日常工作机构与和秘书长负责的日常工作制度，切实把分会工作落到实处，持续不懈地为会员做实事、做大事、做好事，少做错事，不做坏事。
  （2）建议扩大秘书处的队伍，增加副秘书长的职数，设专职秘书长1名，负责秘书处的日常工作，秘书长的报酬由零售业分会的经费中性支出，再由秘书长所创造的收益中偿还。
  （3）建议规定秘书长责任，通过奖惩制度来确保任务的完成。秘书长要向全体会员和会长负责制定工作计划，及时组织完成各项任务，全心全意为分会服务，并及时向会员通报工作，定期向会长汇报工作进程和业绩。
  （4）建议明确会长职责，实行目标责任制。会长要向全体会员与中国花卉协会负责，把握零售业分会的发展方向，实现分会的战略目标。要求会长及时了解国内外花卉产业全局变化，全面贯彻民政部与中国花卉协会的有关文件精神，广泛征求会员意见，提出秘书长的工作任务和可量化的指标，评价和督促秘书处的工作，及时将分会工作计划、进展、问题通报会员，并上报给中国花卉协会。
  （5）建议理事会人选做到新老结合。在本次换届的酝酿过程中，首届理事会广泛听取了会员的意见，充分考虑到零售业分会工作的连续性。我真诚希望首届理事会的全体成员能够顾全大局，在条件许可的情况下能够继续留任。在此基础上，扩大理事会队伍，构建新一届理事会，以便于更好地拓展零售业分会的工作。

  四、寄 语
  朋友们，零售业分会虽然很幼稚，很简陋，但它是我们的家，是我们为之奋斗了5年的家。在新老交替的关键时刻，我们有太多的感慨。
  我们认为：对于个人来说，每届任职时间与工作内容是有限的，但是为零售业分会奉献是无限的。
我们表示：无论本次会员大会的选择结果如何，我们都将会一如既往地为中国花卉零售业的发展而努力工作。
  我们相信：有中国花卉协会的正确领导，有新一届理事会的无私奉献，有我们全体会员的共同努力，中国花卉协会零售业分会前途无量，明天更美好！
  最后，我要再次感谢各位会员！ 我要特别感谢首届理事会各位常务理事对我工作的支持，对分会的奉献，对我国花卉业发展做出的不懈努力！衷心感谢中国花卉协会的关怀！ 感谢所有支持和帮助过我们的朋友！